بلاك بيري تعوض مستخدميها عن الإنقطاع #BlackBerry
أعلنت شركة Research In Motion المصنعة لهواتف BlackBerry® الذكية اليوم أنها ستقوم بتقديم مجموعة من التطبيقات المميزة وبشكل مجاني للمشتركين في الخدمة تبلغ قيمتها أكثر100 دولار أمريكي، وذلك تعبيراً من الشركة عن تقديرها لصبر عملائها خلال فترة انقطاع الخدمة. وسوف تتاح هذه التطبيقات للعملاء بداية من يوم الغد 19 أكتوبر 2011 على موقع عالم التطبيقات BlackBerry App World وحتى 31 ديسمبر 2011.
وقال مايك لازاريديس، مساعد الرئيس التنفيذي لشركة Research In Motion (RIM) "تدعم شبكتنا العالمية احتياجات الاتصال لأكثر من 70 مليون عميل حول العالم، ونحن نثمن ونقدر علاقتنا مع عملائنا حيث عملنا بجد لكسب ثقتهم على مدى السنوات الـ 12 الماضية، ونحن ملتزمون بتقديم مستوى عال من الخدمة التي يمكن الثقة في تميزها وكفاءتها في الحاضر والمستقبل".
وأضاف لازاريديس، "نحن ممتنون لصبر عملاء BlackBerry الأوفياء معنا خلال الفترة الماضية، ولقد قدمنا اعتذاراً رسمياً لجميع عملائنا وسنعمل بجد من أجل استعادة ثقتهم وتقديم خدمات متميّزة. ونحن بصدد اتخاذ خطوات فورية وحازمة للمساعدة على منع تكرار حدوث شيء كهذا في المستقبل".
وسوف تتوفر مجموعة التطبيقات المميزة للتنزيل عبر موقع عالم التطبيقات BlackBerry App World خلال فترة أربعة أسابيع بدايةً من يوم الأربعاء 19 أكتوبر، حيث ستضم مجموعة التطبيقات في الفترة الحالية ما يلي مع طرح المزيد من التطبيقات مستقبلاً:
• SIMS 3 - Electronic Arts• Bejeweled - Electronic Arts
• N.O.V.A. - Gameloft
• Bubble Bash 2 - Gameloft
• Photo Editor Ultimate - Ice Cold Apps
• DriveSafe.ly Pro - iSpeech.org
• iSpeech Translator Pro - iSpeech.org
• Drive Safe.ly Enterprise - iSpeech.org
• Nobex Radio™ Premium - Nobex
• Shazam Encore - Shazam
• Vlingo Plus: Virtual Assistant - Vlingo
كما أن الشركة ستمنح أيضاً عملائها في قطاع الأعمال دعماً فنياً يمتد لشهر واحد وبشكل مجاني، كما ستمنح العملاء الحاليين تمديداً على عقد الدعم الفني الخاص بكل عميل لمدة شهر واحد وبشكل مجاني، على أن يتم منح عقد دعم فني تجريبي لخدمات جهاز BlackBerry لمدة شهر واحد مجاني للعملاء الذين لا يملكون في الوقت الحالي عقد الدعم الفني. للمزيد من المعلومات عن البرنامج ومعلومات حول كيفية التسجيل، يرجى زيارة www.blackberry.com/enterpriseoffer
يذكر أن خدمة البلاك بيري في مصر والشرق الأوسط وبعض المناطق في العالم تأثرت بمشاكل تقنية واجهتها الشركة الكندية في بدايات الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر وعلى مدى 5 أيام توقفت فيها الخدمة تماما لبعض الوقت.
تعليقات
إرسال تعليق
أرجو عدم كتابة أي تعليق مسيء للأديان أو مخالف للآداب العامة وأعد بنشر ما سوى ذلك مهما كان